Saat ini, industri perhotelan semakin kompetitif dalam menarik tamu dan memberikan pengalaman yang berkesan. Salah satu strategi yang semakin banyak diterapkan oleh hotel-hotel mewah dan resor adalah menambahkan fasilitas waterplay. Waterplay bukan hanya sekadar wahana air biasa, tetapi juga merupakan daya tarik yang mampu meningkatkan kepuasan tamu dan memberikan keuntungan bisnis yang signifikan.
Artikel ini akan membahas manfaat waterplay di hotel serta bagaimana investasi ini dapat memberikan keuntungan menambahkan waterplay di hotel.
Keuntungan Menambahkan Waterplay di Hotel
1. Meningkatkan Daya Tarik Hotel
Saat calon tamu memilih tempat menginap, fasilitas menjadi salah satu pertimbangan utama. Hotel dengan waterplay lebih menarik bagi keluarga, terutama yang membawa anak-anak. Ini menjadi nilai tambah yang membedakan hotel dari kompetitor.
Studi Kasus: Hotel yang menambahkan waterplay melaporkan peningkatan tingkat okupansi sebesar 15-25% selama musim liburan dibandingkan hotel yang tidak memiliki fasilitas serupa.
2. Meningkatkan Pengalaman dan Kepuasan Tamu
Tamu hotel mencari kenyamanan dan hiburan dalam satu paket. Manfaat waterplay di hotel, dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan dan interaktif, terutama bagi keluarga dengan anak-anak.
Data Pendukung: Survei dari HospitalityNet menunjukkan bahwa 72% tamu memilih hotel berdasarkan fasilitas yang tersedia, dan 60% dari mereka menyatakan bahwa fasilitas waterplay meningkatkan kepuasan selama menginap.
3. Meningkatkan Lama Menginap dan Pengeluaran Tamu
Manfaat waterplay di hotel selanjutnya adalah ketika tamu memiliki akses ke fasilitas rekreasi seperti waterplay, mereka cenderung memperpanjang masa tinggal mereka. Selain itu, mereka juga lebih mungkin untuk menghabiskan lebih banyak uang di dalam hotel, baik untuk makanan, minuman, maupun layanan lainnya.
4. Meningkatkan Keuntungan Hotel
Menambahkan fasilitas waterplay dapat meningkatkan pemasukan melalui berbagai cara, seperti:
- Meningkatkan tarif kamar karena fasilitas tambahan yang menarik
- Menarik lebih banyak tamu, terutama keluarga dan wisatawan domestik
- Menambah pendapatan dari area food & beverage (F&B) yang berdekatan dengan area waterplay
5. Strategi Pemasaran yang Lebih Kuat
Hotel yang memiliki fasilitas waterplay dapat dengan mudah menggunakan fasilitas ini sebagai daya tarik utama dalam strategi pemasaran mereka. Gambar dan video fasilitas ini dapat digunakan dalam promosi media sosial, situs web, dan iklan digital untuk menarik lebih banyak pengunjung.
Contoh: Banyak hotel yang telah berhasil meningkatkan engagement di media sosial mereka dengan membagikan video slow-motion anak-anak bermain air di fasilitas waterplay mereka.
6. Meningkatkan Reputasi dan Ulasan Positif
Ulasan pelanggan sangat penting dalam industri perhotelan. Dengan memberikan pengalaman bermain air yang menyenangkan, hotel dapat memperoleh lebih banyak ulasan positif di platform seperti Google Reviews dan TripAdvisor, yang pada akhirnya akan meningkatkan pemesanan.
Baca juga:
Kunci Desain Waterplay Agar Aman dan Menarik
Cara Mengimplementasikan Waterplay di Hotel
1. Menentukan Jenis Waterplay yang Sesuai
Terdapat berbagai jenis waterplay yang dapat dipilih berdasarkan ukuran hotel dan target pasar, seperti:
- Splash Pad – Cocok untuk hotel dengan ruang terbatas tetapi ingin tetap menyediakan hiburan air untuk anak-anak.
- Mini Waterpark – Pilihan terbaik untuk hotel yang ingin menjadi destinasi liburan keluarga.
- Lazy River – Fasilitas air santai yang dapat menarik tamu dari berbagai segmen usia.
2. Menyesuaikan dengan Anggaran
Menambahkan waterplay di hotel tidak harus mahal. Mulailah dengan fasilitas yang paling sesuai dengan anggaran, kemudian kembangkan seiring dengan peningkatan jumlah tamu.
3. Keamanan dan Pemeliharaan
Keamanan adalah faktor utama dalam fasilitas waterplay. Pastikan peralatan yang digunakan berkualitas tinggi dan sesuai standar keselamatan. Selain itu, pemeliharaan rutin sangat penting untuk menjaga fasilitas tetap dalam kondisi optimal dan aman digunakan.
Waterplay bukan hanya sekadar fasilitas tambahan, tetapi merupakan investasi yang dapat memberikan keuntungan besar bagi hotel. Dengan menambahkan waterplay, hotel dapat meningkatkan daya tarik, kepuasan tamu, serta meningkatkan pemasukan secara signifikan.
Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana menambahkan fasilitas waterplay di hotel Anda, konsultasikan dengan tim ahli kami sekarang juga! Klik banner di bawah ini untuk mendapatkan konsultasi GRATIS dan rekomendasi terbaik sesuai kebutuhan bisnis perhotelan Anda!
